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Communications Mining 用户指南

上次更新日期 2025年10月20日

何时停止模型训练

借助平台全面的验证功能(包括模型评分功能),您现在可以相对简单地了解何时停止模型。

模型所需的性能级别取决于您和您的企业,但平台的模型评分可让您很好地了解模型的性能,以及如何在需要时进行改进。

分数为 70 或更高的模型被分类为“良好” ,而分数为 90 的模型才会被分类为“优秀”

无论用例如何,都建议您确保在停止训练之前应用以下内容:

  • 您的模型至少具有提供“良好”等级的总体分数,因为这意味着平台认为该模型的整体性能相对良好。
  • 每个单独因素还有一个至少为“良好”的评分。
  • 确保所有重要标签都没有红色或黄色性能警告。

对于以分析为重点的模型,除了先前列出的因素外,模型训练者还应自行决定对模型性能的优化程度。性能要求可能取决于各种因素,包括用例的目标和模型训练器继续训练的能力。

如果要创建用于启用自动化的模型,建议为模型设置“优秀”评分,并且在将该模型部署到生产中之前,使用实时数据进行测试。



其他可选性能检查

虽然模型评分是一项全面的性能评估,但您可能需要完成一些额外的检查,以确保您对模型的性能完全满意。

如果是这种情况,您可以使用建议的操作执行以下一些有用的检查。值得注意的是,如果平台认为您采取其中任何操作很重要,它也会在“验证”中建议您执行这些操作。

选中流程要执行的操作
两天经期预测审核查看近期 1-2 天数据的预测:使用时间筛选器和下拉列表中的“最近”选择最近 2 天的数据。 查看预测,确保每条消息都具有相当高的可信度预测。 通过审核 1-2 天数据的预测,应确保涵盖所有潜在概念

如果有些消息没有预测或置信度不足,则将其注释为正常消息

• 然后以“随机播放”和“ 低置信 度”模式训练 更多内容

随机播放评论随机播放中至少 5 页的预测。每条消息都应有一个置信度较高的预测标签

如果有些消息没有预测或置信度不足,则将其注释为正常消息

• 然后以“随机播放”和“ 低置信 度”模式训练 更多内容

低可信度“低置信度”模式会显示信息丰富的标签预测未完全涵盖的消息。对于平台认为内容丰富的标签,这些消息或者没有预测,或者是置信度非常低的预测。

如果存在未覆盖的消息,请为其添加新标签,并正常训练

在找到现有标签消息的位置,照常应用该消息

重新发现返回到“发现”可以向您显示潜在的新集群,在这些集群中应用任何标签的概率都很低。这应用于确保您没有遗漏任何潜在的标签,或为现有标签提供更多样的示例,方式与低置信度类似。

如果存在预测值为零(或预测值非常低)的集群,则使用新标签或现有标签(如适用)注释该集群

• 照常训练出任何新标签

重新发现

重新发现是一个可以在训练过程中随时重新访问的步骤,但在检查您是否已完成足够的训练时也非常有用。

此检查本质上只需要返回到 集群 模式下的“发现” 页面,并 查看其中的集群 以检查其预测,并查看“发现” 是否找到了训练可能遗漏的任何集群。

在平台中完成大量训练(180 个注释)后,或在数据集中已添加大量数据(1000 条消息或 1%,以较大者为准)后, “发现”中的集群会重新训练,并且至少 1 个注释),则应在整个训练过程中定期更新模型。

发现会尝试查找标签预测未完全覆盖的集群。如果“发现” 中的某些集群应预测某些标签,但没有预测,则您知道需要对这些标签进行更多训练。有关如何在Discovery中注释集群的更多详细信息,请参阅使用集群进行训练

如果您的模型经过良好训练,则“发现”将难以找到置信度低或没有预测的集群。如果您发现“发现”中的每个集群都具有相当高的置信度且预测正确,则可以很好地表明您的模型很好地覆盖了数据集。

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