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Communications Mining 用户指南

上次更新日期 2025年8月11日

导出数据集

注意:您必须以 Automation Cloud™ 用户身份分配“数据集 - 导出”权限,或以 Automation Cloud™ 用户身份分配“导出数据集”权限。

您可以直接从 GUI 将消息和关联的标签预测导出为 CSV 文件。

如果您具有数据集 - 导出(Automation Cloud) 或导出数据集(旧版)权限,则可以导出整个数据集或基于筛选器的子集。否则,只能在“探索”选项卡中下载消息的当前页面。

从平台导出数据

  1. 导航至探索选项卡。
  2. 选择“导出”按钮,如下图所示:



  3. 选择以下选项之一:
    • 仅限此页- 仅导出消息的当前页面。
    • 所有匹配的消息- 导出与您在“探索”选项卡中应用的当前筛选器匹配的所有消息。例如,给定时间段或元数据属性,例如大于> 8 的 NPS 分数。

    如果您应用标签筛选器,这将用作 CSV 下载文件中消息的排序顺序。消息按适用于该消息的所选标签的置信度分数排序。

  4. 选择导出选项“仅此页面”“所有匹配消息”后,平台触发器会以 CSV 格式下载您的数据。

  • 从平台导出数据

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