Communications Mining 用户指南

上次更新日期 2025年10月20日

Exchange 与 Azure 服务用户的集成

简介

本分步指南将向您展示一种在 Azure 云平台中为 Communications Mining™ 创建 Microsoft Exchange 应用程序的流行方法。您将学习如何使用 ID 和客户端密码创建应用程序（客户端），并查找现有的 Directory（租户）ID。这将允许用户访问 Communications Mining 中的 Exchange 邮箱集成。

为什么成功的集成很重要?

如果在 Azure 中创建 Exchange-Communications Mining™ 应用程序失败，可能会导致权限错误，从而阻止用户访问其邮箱集成。要获得 Communications Mining 的全部优势，请按照以下步骤并完成整个流程。

分步集成流程

1. 登录 Azure

登录到您的 Azure Cloud Portal。

2. 注册新的 Communications Mining 应用程序

访问“应用注册” 菜单，然后选择“新建注册”选项。
按如下方式注册一个新的应用程序：
1. 输入应用程序的名称，例如reinfer-exchange-integration 。
2. 在 “支持的帐户类型”下，选择 “单租户”选项。
3. 选择“注册”以完成注册。
  
  Azure 将为您提供一个应用程序（客户端）ID和一个目录（租户）ID ，如下图所示。

3. 为 Communications Mining 应用程序创建客户端密码

为了确保应用程序的安全，您必须创建客户端密码才能登录到您的应用程序。首先，在“管理” 侧边栏下选择“证书和密码” ，然后继续执行以下步骤：

如果未自动选择，请选择“客户端密码” 。
选择“新建客户端密码” 。
在侧边栏中，添加易于识别的说明，并选择到期日期。我们建议将到期日期设置为 12 个月。
选择“添加” ，为您的 Communications Mining™ 应用程序创建密码值。

注意： Azure 仅向您显示一次密码值，因此请确保复制该值。如果您丢失了密码值，请再次完成第 3 步以创建一个新值。

4. 设置 API 权限

导航至“ 管理”侧边栏下的“ API 权限”。
选择“添加权限” 。
选择Microsoft API ，然后选择Microsoft Graph 。
选择“委派权限” 。
在“选择权限”文本框中，输入“EWS.Access”。
展开 EWS 权限，然后选中“EWS.AccessAsUser.All”复选框。
选择“添加权限” 。
返回到“API 权限”菜单，选择“授予 Communications Mining 的管理员同意” 。
在“ 授予管理员同意”确认弹出窗口中选择 “是 ”

5. 向服务用户授予共享邮箱的访问权限

您将需要一个有权访问要连接到 Communications Mining™ 的邮箱的服务帐户。

创建服务帐户：
- 添加用户。
- 为用户分配许可证。
授予服务帐户访问共享邮箱的权限。授予服务帐户只读访问权限就足够了。使用以下方法之一来执行此操作：
- 创建共享邮箱并向用户授予访问权限，包括服务帐户。
- 向服务帐户授予用户电子邮件的访问权限。

6. 登录 Communications Mining

像往常一样通过 UiPath™ Automation Cloud 登录 Communications Mining。

7. 在 Communications Mining 中创建新集成

通过齿轮图标导航到“集成”页面。
选择“新建集成” 。
选择现有项目，然后输入集成名称。（可选）添加标题。
选择“继续”。
使用在步骤 2 中生成的租户 ID，按以下格式填充您的 Oauth 授权机构： https://login.microsoftonline.com/{tenant_id} 。
填充服务帐户的用户名和密码。
填充在步骤 2 中生成的客户端 ID。
填充在步骤 3 中生成的客户端密码。
选择“验证并保存凭据” 。
选择“继续”。
选择“添加邮箱”以打开邮箱表单。
输入要将要将电子邮件复制到 Communications Mining 的电子邮件地址。
再次选择“添加邮箱”以保存邮箱。
选择“创建集成” 。