Communications Mining 用户指南

上次更新日期 2025年8月11日

Exchange 与 Azure 服务用户的集成

简介

本分步指南将向您展示一种在 Azure 云平台中为 Communications Mining™ 创建 Microsoft Exchange 应用程序的流行方法。您将学习如何使用 ID 和客户端密码创建应用程序（客户端），并查找现有的 Directory（租户）ID。这将允许用户访问 Communications Mining 中的 Exchange 邮箱集成。

为什么成功的集成很重要?

如果在 Azure 中创建 Exchange-Communications Mining™ 应用程序失败，可能会导致权限错误，从而阻止用户访问其邮箱集成。要获得 Communications Mining 的全部优势，请按照以下步骤并完成整个流程。

分步集成流程

登录 Azure
登录到您的 Azure Cloud Portal。
为 Communications Mining 注册新应用程序
访问“应用程序注册” 菜单，然后选择“新建注册”选项

注册新应用程序：
1. 输入应用程序名称，例如 'reiner-exchange-integration'
2. 在“支持的帐户类型”下，选择“单租户”选项
3. 点击“注册”以完成注册
  
  Azure 将为您提供应用程序（客户端）ID和目录（租户）ID 。
为 Communications Mining 应用程序创建客户端密码
为确保应用程序的安全，您必须创建客户端密码才能登录到您的应用程序。首先，单击“ 管理 ” 侧边栏下的“ 证书和密码 ”，然后按照以下步骤操作：
1. 如果尚未选择“客户端密码”选项，请将其选中
2. 选择新的客户端密码
3. 在侧边栏中，添加易于识别的“说明”，并选择到期日期（我们建议 12 个月）
4. 点击添加
  
  现在，您已为 Communications Mining 应用程序创建了一个密码值。
  
  注意：请注意，Azure 只会向您显示一次此密码值，因此请确保将其复制。如果您丢失了密码值，只需再次完成第 3 步即可创建一个新值。
设置 API 权限
1. 导航至“ 管理 ”侧边栏下的“ API 权限 ”
2. 选择“添加权限”
3. 选择“ Microsoft API ”，然后选择“ Microsoft Graph ” 选项
4. 选择委派权限
5. 在“选择权限”文本框中，输入“EWS.Access”
6. 展开 EWS 权限，然后选中 EWS.AccessAsUser.All 复选框
7. 点击“添加权限”
8. 返回到“ API 权限”菜单，单击“授予 Communications Mining 管理员同意”
9. 在“ 授予管理员同意”确认弹出窗口中选择 “是 ”
向服务用户授予访问共享邮箱的权限
您将需要一个有权访问要连接到 Communications Mining™ 的邮箱的服务帐户。
1. 创建服务帐户：
  - 添加用户 —了解操作方法。
  - 向用户分配许可证 —了解如何操作。
2. 向服务帐户授予对共享邮箱的访问权限（仅向服务帐户授予只读访问权限）。为此，您可以使用两种主要方法：
  - 创建共享邮箱并向用户（包括服务帐户）授予访问权限 —了解详情。
  - 向服务帐户授予用户电子邮件的访问权限 —了解如何操作。
登录 Communications Mining
像往常一样通过 UiPath™ Automation Cloud 登录 Communications Mining。
在 Communications Mining 中创建新集成
1. 通过右上角的设置齿轮导航至“Integrations” 页面
2. 选择新的集成
3. 选择一个现有项目，输入集成的名称，根据需要添加标题
4. 单击“继续”
5. 使用在步骤 2 中生成的租户 ID 填充您的 Oauth 授权机构，格式如下： https://login.microsoftonline.com/{tenant_id}
6. 填充服务帐户的用户名和密码
7. 填充在步骤 2 中生成的客户端 ID
8. 填充在步骤 3 中生成的客户端密码
9. 单击“验证并保存凭据”
10. 单击“继续”
11. 单击“添加邮箱”以打开邮箱表单
12. 输入要将其电子邮件复制到 Communications Mining 的电子邮件地址
13. 再次单击“添加邮箱”以保存邮箱
  单击“创建集成”