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Communications Mining 用户指南
上次更新日期 2025年10月20日
本节包含涵盖最常见集成方案的教程。
重要提示：
这些活动仅通过内部实验室提供有限支持，并且很快将被官方活动所取代。 建议您在大多数用例中使用官方活动。
创建 Communications Mining™ 记录
创建 Communications Mining 记录，稍后可以将其上传到平台中
| 名称 | 类型 | 说明 |
|---|---|---|
| 通信数据类型 | 输入 | 您要转换为 CM 记录的通信数据类型 |
| 记录 ID | 输入 | 唯一的十六进制数字，用于在源中唯一识别记录 |
| 消息时间戳 | 输入 | 创建数据的日期和时间。如果未指定时区，则系统将其假定为 UTC |
| 消息正文 | 输入 | 字符串，可以是电子邮件正文内容或其他消息内容 |
| 线程 ID | 线程 ID | 识别线程的唯一十六进制 ID。系统会将具有相同线程 ID 的消息分组在一起以形成对话 |
| 主题 | 电子邮件内容映射 | 包含消息主题的字符串 |
| 来源 | 电子邮件内容映射 | 字符串形式的消息发件人电子邮件 ID |
| 目标 | 电子邮件内容映射 | 主要收件人的字符串数组 |
| Cc | 电子邮件内容映射 | 副本收件人的字符串数组 |
| Bcc | 电子邮件内容映射 | 密件副本收件人的字符串数组 |
| 用户定义的字符串属性 | 用户定义的属性 | 适用于记录的任何类型为字符串的元数据，例如域名、保单编号等 |
| 用户定义的数字属性 | 用户定义的属性 | 适用于记录的任何类型为数字的元数据，例如星级、分数等 |
| Communications Mining 记录 | 输出 | 已创建的记录 |
获取记录
从平台中获取现有的 Communications Mining 记录
| 名称 | 类型 | 说明 |
|---|---|---|
| 项目名称 | 输入 | 要从中获取记录的 Communications Mining™ 项目 |
| 来源名称 | 输入 | 要从中获取记录的 Communications Mining 来源 |
| 记录 ID | 输入 | 唯一的十六进制数字，用于在源中唯一识别记录 |
| 录制 | 输出 | 检索到的记录 |
上传记录
将一批 Communications Mining 记录上传到给定来源
| 名称 | 类型 | 说明 |
|---|---|---|
| 项目名称 | 输入 | 要从中上传记录的 Communications Mining™ 项目 |
| 来源名称 | 输入 | 要从中上传记录的 Communications Mining 来源 |
| 上传 Communications Mining 记录列表 | 输入 | 上传 Communications Mining 记录列表 |
| 录制 | 输入 | 使用“创建记录”活动创建记录 |
| 记录列表 | 输入 | 使用“创建记录”活动创建记录，然后使用“创建列表”活动将其附加到列表 |
| 上传响应 | 输出 | 上传响应 |
从流中获取批次
从给定流中获取一批通信
| 名称 | 类型 | 说明 |
|---|---|---|
| 项目名称 | 输入 | 要从中获取批次的 Communications Mining™ 项目 |
| 数据集名称 | 输入 | 要从中获取批次的 Communications Mining 数据集 |
| 流名称 | 输入 | 要从中获取批次的 Communications Mining 流 |
| 流订阅源 | 输出 | 流订阅源 |
推进流
推进流
| 名称 | 类型 | 说明 |
|---|---|---|
| 选择要推进的流 | 输入 | 选择作为“从流中提取批次”活动输出的流 |
| 推进到最新的序列 ID | 输入 | 将所选流推进到最后获取的记录 ID |
| 推进位置 | 输入 | 在“从流中获取批次”活动中收到的序列 ID |
| 推进流响应 | 输出 | 推进流响应 |
重置流
将流重置为给定日期
| 名称 | 类型 | 说明 |
|---|---|---|
| 选择要重置的流 | 输入 | 选择作为“从流中提取批次”活动输出的流 |
| 重置为日期时间 | 输入 | 要将流重置的记录创建日期时间 |
| 重置流响应 | 输出 | 重置流响应 |
预测记录
获取一批 Communications Mining™ 记录的预测
| 名称 | 类型 | 说明 |
|---|---|---|
| 项目名称 | 输入 | 单击要从中预测记录的 Communications Mining 项目。 |
| 数据集名称 | 输入 | 要从中预测记录的 Communications Mining 数据集。 |
| AI 模型版本 | 输入 | 要使用的模型版本可以是版本号，也可以是“实时”或“临时”。您可以在“模型” 页面中查看可用的版本。 |
| 使用自动阈值 | 输入 | 启用自动阈值会返回标签预测可满足的预定义阈值列表。 |
| 阈值 | 输入 | 范围为 1 到 100 的数字。Communications Mining 记录的预测列表输入。Communications Mining 记录的预测列表。记录输入使用“创建记录”活动创建记录。 |
| 记录列表 | 输入 | 使用“创建记录”活动创建记录，然后使用“创建列表”活动将其附加到列表 |
| 转换标签 | 转换标签 | 要用于处理原始电子邮件的转换标签 |
| 预测结果 | 输出 | 预测结果 |
