Communications Mining 用户指南

上次更新日期 2025年8月11日

使用 Exchange 集成

注意：以 Automation Cloud 用户身份分配“源 - 管理” 、 “集成 - 写入” 、 “存储桶 - 附加” 和“数据集 - 管理”权限，或者作为旧版分配“源管理员” 、 “修改集成” 、 “将数据更新到存储桶”和“数据集管理员”权限。用户。

了解关键平台组件之间的关系

本部分介绍了集成、邮箱、存储桶、来源和数据集等关键平台组件之间的关系，以帮助您有效地设置数据：

通过服务帐户设置 Exchange 集成，该帐户从 Microsoft Exchange Server 同步数据。
此集成使您可以同步多个邮箱，每个邮箱都存储在一个存储桶中，并且每个存储桶可以包含多个邮箱。
设置来源，这是类型相似的带批注的原始通信数据的集合。
在设置源时，如果您使用来自电子邮件集成的数据，则必须指定要从中同步的存储桶，即存储用例范围内邮箱的存储桶。
完成来源的设置后，将来源添加到数据集，以便训练您的模型。
每个数据集都属于一个项目，该项目是平台内经过许可的存储区域。每个数据集和源都属于一个特定的项目，该项目是在创建它们时指定的。

下图说明了所有这些组件的关系：

设置集成

按此特定顺序应用以下步骤，以便您邮箱中的数据显示在平台中。

新建集成

集成是指连接和同步来自 Microsoft Exchange 服务的数据。您可以为 Exchange 服务帐户设置单个集成，该帐户中可以包含多个邮箱。

要创建集成，请按照以下步骤操作：

导航至“管理”页面。
选择“集成”选项卡，该选项卡可用于设置与 Microsoft Exchange 的实时连接。有关如何设置集成的更多详细信息，请查看集成概述。

添加并配置一个或多个邮箱

设置与 Microsoft Exchange 的集成后，您可以在用例的范围内添加邮箱：

选择集成卡上的电子邮件图标。
选择“添加邮箱” ，然后填写邮箱详细信息：
- 邮箱名称- 输入要添加到集成的电子邮件。
- 存储桶- 存储桶是将存储一个或多个邮箱的位置，每个存储桶可以包含多个邮箱。选择以下选项之一：
  - 新存储桶（字符串） ：
    - 创建新存储桶“邮箱”
    - 用户定义新存储桶- 选择“项目” ，输入 “名称” ，以及可选的“标题” 。
  - 现有存储桶- 从下拉列表中选择现有存储桶。
  请确保选择适当的存储桶，因为:
  - 您必须始终将同一存储桶中的邮箱添加到同一数据集中。
  - 如果您需要同步大量邮箱并计划将其包含在同一数据集中，则最佳实践是将它们放置在同一个存储桶中。
    
    注意：如果您需要将大量邮箱同步到存储桶，并且邮箱数量超过 2000 个，建议联系 UiPath™ 客户经理。这使 Communications Mining™ 可以为您提供最佳性能。
- 时间筛选器（在 Studio 中设置） ：
  - 起始时间戳- 在“同步起始时间戳”字段中输入时间戳，以指定开始电子邮件同步的时间。
  - 所有时间- 此选项将同步所有可用的电子邮件，无论何时收到。
    
    重要提示：选择“所有时间”选项可能会导致同步比预期更多的数据，并且系统会在上传时对消息收费。
    
    注意：如果不应用任何筛选器，则系统将同步所有电子邮件，包括已删除的项目。
- 文件夹筛选器- 输入“允许的文件夹”或“拒绝的文件夹” 。
- “参与者筛选器” - 输入“允许的参与者”或“拒绝的参与者” 。
- 附件- 启用或禁用“同步附件内容”选项以同步和存储附件。您随时可以为新电子邮件编辑此选项。现有的电子邮件不受影响。
  
  注意：无论选择何种选项，Communications Mining™ 将始终捕获附件元数据。
选择“添加邮箱”以完成流程。
如果您改变了主意，并且不想再添加新邮箱，请选择“放弃新邮箱”（使用） 。