Communications Mining 用户指南

上次更新日期 2025年8月11日

弹性计划

重要提示：如果您使用的是 Flex，则此页面上的许可信息适用于您。如果您使用的是Unified Pricing ，请参阅Communications Mining™ Unified Pricing 。

下表显示了 IXP 中 Communications Mining 的可用功能（基于平台计划）：

功能	功能说明	基础试用版	标准试用版	企业试用版	基本	标准	企业
通信数据 (Communications Mining™)	使用 Communications Mining 功能（CMEK 除外）。	否	否	是	否	否	是
客户通过多租户和专用存储管理加密密钥 (CMEK)	支持 CMEK 的专用 Communications Mining 存储或客户租户。注意：您必须提交请求才能启用此功能。有关更多详细信息，请联系销售代表。	否	否	按请求	否	否	按请求

*“基本+”计划通过包含其他功能来增强基本计划。

Communications Mining™ 利用率根据单位消耗率来衡量。

在 Communications Mining 中，将数据上传到平台时会消耗 AI Unit，每次上传会消耗 1 个 AI Unit，如下所示：

注意：随着 Communications Mining 模型的不断重新训练，并且预测会自动更新，系统不会按每个预测，而是按消息向您收费。

对于以下操作，每条消息您需支付 1 个 AI Unit 的费用：

通过 API 将数据上传到平台中。
- 上传注释或原始电子邮件（ sync和sync-raw-email 路由）。
- 获取平台中没有的注释或原始电子邮件的预测 ( predict和predict-raw-email 路由)。
通过CLI将数据上传到平台中。
通过集成将数据上传到平台中。
- 通过Exchange 集成同步电子邮件
- 通过Salesforce 集成同步 Salesforce 对象
通过平台用户界面将数据上传到平台中。