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Communications Mining 用户指南
上次更新日期 2025年8月11日
在“报告”页面中，您可以查看有关数据集的平台内报告。这些报告均可筛选，以便您查看对您最重要的视图。
注意：您必须以 Automation Cloud 用户的身份分配“源 - 读取”和“数据集 - 读取”权限，或者以旧版用户身份分配“查看源”和“查看标签”权限。
要访问此页面，请从导航栏中选择“报告”选项卡。根据数据类型的不同，报告中的选项卡数量可能有所不同。
如果数据采用会话形式，则可以在消息级别报告和会话级别报告之间切换，例如通话记录和电子邮件链。如果没有，则消息筛选器将是默认值。
平台的内置报告功能包含以下选项卡：
- 仪表板- 允许您使用其他选项卡中的数据创建自定义仪表板视图。
- 标签摘要- 显示标签的高级摘要统计信息。
- “趋势” - 呈现给定时间段内消息和标签数量以及情感的图表。
- “段” - 呈现标签量与消息元数据字段（例如发件人域）的对比图表。
- 会话- 呈现会话量和会话中标签量的图表。仅当您应用“会话”筛选器时，这些详细信息才可见。
- 比较- 用于相互比较不同组的数据。
访问“报告”页面中的每个选项卡时，您可以查看以下内容：
- 数据集中包含的消息总数。
- Net情感（如果启用了情感分析）。
- 所选数据的日期段。
如果您应用用户属性、通用字段或标签筛选器，这些统计信息将根据您进行的筛选和选择进行更新。
如果筛选了多个标签，但未应用其他筛选器，则这将显示数据集中可能至少预测一个选定标签的消息总数。
