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Process Mining

上次更新日期 2025年10月7日

流程优化

从 Maestro 创建流程优化应用程序失败

可能的原因

已创建具有相同应用程序 ID 的流程优化应用程序。例如,当您删除链接到同一流程的流程优化应用程序后,从Maestro创建一个新的流程优化应用程序后,可能会发生这种情况。

重要提示:

删除应用程序时,系统会将该应用程序临时保留在数据库中。在“优化” 选项卡上创建新应用程序时,这可能会导致出现问题,尤其是当新应用程序的 ID 与已删除应用程序相同时。为防止出现这种情况,建议删除旧应用程序后,等待大约一个小时,然后在“流程优化”部分中创建新应用程序。

可能的解决方案

  1. 转到 Process Mining 门户中的“开发”选项卡。

  2. 找到链接到您流程的Maestro应用程序。

    提示:

    应用程序名称的前面带有( Maestro )

  3. 在操作列中打开应用程序的上下文菜单,然后选择“删除应用程序” 。系统会显示确认消息。

  4. 选择“删除”以确认。

大约一个小时后,您可以从 Maestro 中的“优化” 选项卡创建一个新的“流程优化”应用程序。

加载数据后,流程优化应用程序的状态仍为“正在转换数据”

在极少数情况下,加载数据后,流程优化应用程序可能会保持“正在转换数据”状态。

可能的原因

Process Mining 内部系统尚未收到数据加载已完成的信号。

备注:

在这种情况下,以后的计划数据加载将不会启动。

可能的解决方案

手动取消数据加载。

请按照以下步骤取消数据运行。

  1. 转到“Process Mining 门户”中的“流程应用程序”选项卡。

  2. 找到链接到您流程的Maestro应用程序。

    提示:

    应用程序名称的前面带有( Maestro )

  3. 打开应用程序上下文菜单,然后选择“取消运行” 。系统会显示确认消息。

  4. 选择“取消运行”以确认。

现在,您可以手动启动数据加载或等待下一个计划的数据加载。要手动启动数据加载,请打开应用程序上下文菜单,然后选择“重新加载数据” 。新的数据运行已开始。

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