Process Mining

适用平台：

上次更新日期 2025年9月18日

菜单效率

“效率”菜单的仪表板显示流程的图形表示，并提供有关流程流和性能的见解。

The Efficiency menu has the following dashboards:

“效率 - 客户”：您可以在仪表板中监控和分析与客户相关的数据。

您可以在“效率 - 客户”仪表板中分析参与“订单到收款”流程的客户。它显示有关延迟交货率、销售订单项目以及每个类别的唯一客户数量的详细信息。

下表描述了“效率 - 客户” 仪表板顶部显示的 KPI 。

KPI	描述
逾期送达率	预计至少有一部分将在选定期间内的请求交货日期之后交货的销售订单项目百分比。
客户数量	所选期间内参与销售订单项目的客户数量。
总项目值	销售订单项目的总值。
项目数量	销售订单项目的总数。
销售订单	销售订单总数。

下表描述了“效率 - 客户”仪表板的仪表板图表。

图表	条形图显示...
什么是延迟交货率？	所选期间内在预期交付日期之后交付的销售订单项目的百分比。注意：将鼠标指针悬停在条形图上时，将显示所选类别的“延迟交付”率百分比和“已交付的 SO 项目”数。
销售订单项目	与所选类别相关的销售订单项目的详细信息。您可以选择不同的指标和类别来更改上下文。请查看指标。
每个类别有多少个唯一的客户？	有关所选类别的客户数量的详细信息。

您可以从指标选取器中选择不同的指标，以分析有关销售订单项目的各个方面。

以下表格描述了可用于分析与所选类别相关的销售订单项目的指标。