Guía de administración de Test Cloud

Acceder a la configuración de la organización​

• Desde el Lanzador de aplicaciones (esquina superior izquierda), selecciona Administración. A continuación, se te redirigirá a la página de configuración de la organización.

• Si ya estás navegando por las páginas de Administración , selecciona el nombre de tu organización en la parte superior del panel de la izquierda:

  

Cambiar el nombre de la organización o URL​

Cambiar el nombre de la organización​

1. Ve a Administración, seleccionar tu organización y, a continuación, selecciona Configuración. Se abrirá la página de Configuración de la organización.
2. En el campo Nombre de la organización, puedes editar el nombre de tu organización.

Cambiar la URL de la organización​

1. En el campo URL , puedes modificar la URL de tu organización. Las reglas de formato para una URL son:

   • hasta 15 caracteres alfabéticos o numéricos en minúsculas
   • empieza con una letra
   • No se permiten espacios ni caracteres especiales.
   

2. Cuando hayas terminado de editar, selecciona Guardar cambios para aplicar el nuevo nombre o URL.

Cambiar la URL​

• Los UiPath Robots configurados en los servicios están desconectados. Si cambias la URL, tienes que volver a conectar tus Robots, introduciendo la nueva URL.
• Los marcadores que contienen la URL de la organización ya no funcionan. Debe enviar la nueva URL a sus usuarios.
• Las invitaciones de usuario que se enviaron antes del cambio de URL ya no son válidas. Debe enviar nuevas invitaciones a los compañeros que aún no se han unido.
• Los usuarios de Mobile Orchestrator están desconectados. Envíales la nueva URL para que se conecten de nuevo.

Después de cambiar la URL de tu página web​

• Los robots configurados a nivel de servicio están desconectados. Si cambias la URL, tienes que volver a conectar tus Robots, introduciendo la nueva URL.
• Los marcadores que contienen la URL de la organización ya no funcionan. Debes compartir la nueva URL con todos tus usuarios.
• Los usuarios de Mobile Orchestrator están desconectados. Envíales la nueva URL para que se conecten de nuevo.

Cambiar la configuración de localización​

Configuración global del idioma​

Configurar el idioma del usuario​

Añadir el logotipo de tu empresa​

• Unified Pricing: Prueba de aplicaciones estándar, Prueba estándar de pruebas de aplicaciones, Prueba de aplicaciones Enterprise. Para obtener más información sobre la disponibilidad del plan de licencias, consulta Marco del plan de licencias de Unified Pricing.

1. Ve a Administración, seleccionar tu organización y, a continuación, selecciona Configuración.

   Se abrirá la página de Configuración de la organización.

2. En Logotipo de la empresa, selecciona Cargar logotipo de tema claro y selecciona la imagen del logotipo.

   Puedes subir un archivo de imagen con un tamaño de hasta 3000 x 3000 píxeles. Admitimos formatos que permiten la utilización de píxeles transparentes, como PNG. La imagen se redimensiona automáticamente de forma proporcional a una anchura máxima de 151 píxeles.

3. Si tu logotipo no se ve bien sobre un fondo oscuro, selecciona Cargar logotipo de tema oscuro para añadir también una imagen alternativa que se utilizará cuando los usuarios seleccionen el tema oscuro.

   

4. Selecciona Guardar para añadir tu logotipo.

Cómo encontrar tu ID de apoyo​

Información general​

• Póngase en contacto con el departamento de ventas para solicitar una actualización al plan Enterprise.
• Póngase en contacto con el soporte técnico para los planes Enterprise. Para otros planes, utiliza el Foro de la comunidad de UiPath®.

Ver su ID de soporte​

• Seleccione el icono de ayuda en el encabezado. Selecciona el icono de copia para copiar tu ID de soporte.
• Ve a Administrador. El ID de soporte es visible en la esquina inferior izquierda de la página.

Ocultar servicios​

1. Ve a Administración, selecciona tu organización y luego selecciona Configuración. Se abrirá la página de configuración de la organización.

2. Selecciona la pestaña Avanzada.

3. En la sección Personalización de IU , revisa la lista de servicios y áreas disponibles.

   

   Cada elemento indica cómo cambia la visibilidad cuando está oculto, como eliminar el icono de navegación izquierdo o eliminar un enlace a la página de inicio.

4. Selecciona el botón de alternancia para cada servicio o área que quieras ocultar o mostrar. Se abrirá un cuadro de diálogo de confirmación.

   Nota:

   Al ocultar Descargas, la plataforma elimina el enlace Descargas tanto del menú de ayuda en el encabezado como del widget de la página de inicio. El acceso a través de la navegación directa no está disponible.

5. Confirma el cambio. El conmutador se actualiza para mostrar el estado actual (Mostrado u Oculto).

6. Selecciona Guardar cambios para aplicar la configuración.

   Nota:

   Si oculta Apps, proporcione a los usuarios la URL directa si aún necesitan acceso. La navegación al servicio ya no está disponible.

Cambiar la opción de gestión de licencias​

Mover los datos de la organización en la nube a una región diferente​

Antes de empezar​

Planificación y programación​

1. Dependiendo de los servicios utilizados por tu tenant, el traslado puede tardar varios días en completarse. Las fechas de traslado se determinan en función de la compatibilidad de la versión requerida en todas las regiones.
2. Se asigna una ventana de mantenimiento de cuatro horas para el cambio de región. El tiempo de inactividad medio suele ser inferior a 30 minutos, pero puede variar en función del tamaño del tenant. En casos excepcionales, especialmente en el caso de tenants muy grandes, el traslado puede tardar más.
3. Durante la ventana de tiempo de inactividad programada, el tenant es temporalmente inaccesible.
4. Cualquier trabajo en ejecución se detiene durante el movimiento y se reanuda automáticamente una vez finalizado.
5. Si tienes trabajos de robot programados o suspendidos, desactívalos temporalmente durante la ventana de tiempo de inactividad para ayudar a garantizar una migración sin problemas.
6. Notifica con antelación a los miembros de tu organización en la nube sobre la ventana de tiempo de inactividad programada.

Ámbito e impacto​

1. Cambiar la región de un tenant no afecta a la región de otros tenants ni a la organización.
2. Para mover varios tenants, envía y programa los cambios de región individualmente para cada tenant.
3. Para programar un movimiento para toda la organización, sigue el procedimiento Realizar un movimiento de datos de la organización en la nube .
4. Para obtener más detalles sobre el comportamiento de los datos, consulta Datos de servicios de organización y tenant.

Consideraciones sobre los datos​

1. El asistente Cambiar región de tenant migra solo los datos de servicio. No cambia la propia región del tenant.
2. Solo los servicios compatibles están disponibles para la migración.
3. Los servicios que no son compatibles deben volver a crearse o reconfigurarse manualmente en la nueva región.
4. Algunos servicios pueden requerir una configuración adicional después de la migración.
5. Los registros de ejecución del robot se conservan durante 30 días. Exporta los registros por adelantado si necesitas conservarlos. Para obtener más información, consulta Registros de robot.
6. Si tus procesos están integrados con UiPath Apps, debes actualizar las referencias después del movimiento. Consulta Reemplazar un proceso para obtener orientación.
7. Insights puede trasladarse a una nueva región. Sin embargo, la reposición de datos históricos solo se admite dentro de los 30 días posteriores a la migración de Orchestrator. Si Orchestrator se mueve más de 30 días antes de Insights, Insights se mueve sin datos históricos y solo hay datos limitados disponibles después de la migración.

Realizar un movimiento de datos de organización en la nube​

1. Ve a Administrador de tu organización.

2. Selecciona Configuración y la pestaña Avanzado.

3. En Región, selecciona Cambiar región.

   Se abre el asistente de Cambiar región de la organización.

   Sigue los tres pasos en el asistente de Cambiar región de la organización para continuar: selecciona la región, selecciona la ventana de tiempo de inactividad y confirma los detalles.

   

4. Selecciona la región

   Selecciona una región de destino del menú desplegable de Región de destino de la organización.

   Revisa los servicios disponibles para mover.

   Nota:

   Las capacidades de disponibilidad de la región y movimiento de datos varían dependiendo del servicio específico. Si un servicio que deseas mover no está disponible para la programación, ponte en contacto con el soporte de UiPath.

   Selecciona Siguiente.

5. Selecciona la ventana de tiempo de inactividad

   Selecciona un tiempo preferido del menú desplegable de la ventana de Tiempo de inactividad que tenga el menor impacto en tus operaciones.

   Nota:

   Se asigna automáticamente una ventana de tiempo de inactividad y se utilizará si no seleccionas una ventana preferida.

   Selecciona Siguiente.

6. Confirmar los detalles

   Revisa los detalles antes de solicitar el traslado de los metadatos operativos de tu organización junto con los servicios de la organización.

   Selecciona Programar.

   El estado de la región de tu organización en Administrador, luego Configuración y pestaña Avanzados cambia a Cambio de región programado.

   

7. Selecciona Cambio de región programado para mostrar los detalles del movimiento de tu organización.

   

8. Para comprobar la nueva región de la organización, una vez que se realice el movimiento de servicio y metadatos, navega a Administrador, luego a Configuración, Avanzado y Región.

Cancelar un movimiento de datos de organización en la nube​

1. Navega a Administrador, Configuración, Avanzado.
2. En la sección Región, selecciona Cambio de región programado.
3. Selecciona Cancelar solicitud.
4. Selecciona Confirmar.

Eliminar tu organización​

• Eliminar los datos de una organización específica como administrador de la organización.
• Póngase en contacto con el equipo de soporte de UiPath y envíe un ticket para eliminar una organización.
  Nota:

  Los usuarios locales en Test Cloud que eran miembros de la organización eliminada no se eliminan como parte de esta operación. Los usuarios pueden seguir utilizando sus cuentas para iniciar sesión en UiPath Forum, Academy o cualquier otra organización de la que sean miembros.

Eliminar organizaciones​

• Test Cloud:
  • Organizaciones no empresariales: para eliminar una organización para la que tengas una licencia activa Community, Free o Pro Trial, puedes eliminar la organización tú mismo siguiendo los pasos del procedimiento de organizaciones Community, Free y Pro Trial , o rellenando el formulario Confianza y seguridad para enviar tu solicitud de eliminación.
  • Organizaciones empresariales: para eliminar una organización para la que tienes una licencia empresarial activa, debes rellenar el formulario Confianza y seguridad para enviar tu solicitud de eliminación.
• Sector público de Test Cloud: rellena el formulario Confianza y seguridad para enviar tu solicitud de eliminación.
• Test Cloud Dedicated: ponte en contacto con el equipo de soporte de UiPath y genera un ticket para eliminar una organización.

Organizaciones no empresariales​

• Ve a Administración, seleccionar tu organización y, a continuación, selecciona Configuración.
• Selecciona la pestaña Avanzada.
• En la parte inferior de la página, selecciona Eliminar.
• En el cuadro de diálogo Eliminar organización , selecciona un motivo para la eliminación y luego selecciona Continuar.
• Introduce el nombre de la organización exactamente como se muestra, incluida la puntuación y el uso de mayúsculas, y luego selecciona Eliminar.