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Guía de administración de Test Cloud
Solución de problemas generales
El certificado remoto no es válido debido a errores en la cadena de certificados: UntrustedRoot
El error net::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID se produce cuando tu certificado caduca o está implicado en un proceso de rotación de certificados, lo que indica que ya no es válido.
Lo más probable es que el error se produzca por los siguientes motivos:
- No puedes acceder a Automation Cloud.
- Su robot está desconectado.
Figura 1. Su conexión no es una advertencia privada
Figura 2. Mensaje de error de UiPath
Para corregir este error, sigue los pasos descritos en el siguiente ejemplo:
-
En una ventana del navegador, navega a tu organización en la nube a través de la URL de acceso.
-
Selecciona la solicitud de advertencia No seguro . A continuación, selecciona El certificado no es válido en el menú desplegable.
Figura 3. Advertencia de certificado no válido
-
En el Visor de certificados, selecciona la pestaña Detalles. A continuación, selecciona Exportar y guarda el certificado.
Figura 4. Pestaña Detalles
-
En tu máquina local, abre certlm.msc y selecciona con el botón derecho la carpeta Personal, luego selecciona Todas las tareas y luego selecciona Importar. Selecciona el certificado generado previamente e impórtalo.
Figura 5. Importar certificado
-
En la misma ventana certlm.msc del paso anterior, selecciona la carpeta Autoridades de certificación de confianza raíz, luego selecciona Todas las tareas y luego selecciona Importar. Selecciona el certificado generado previamente e impórtalo de nuevo.
Figura 6. Importando certificado
-
Vuelve a conectar el robot para comprobar que se ha corregido el error.
Selecciona el icono Ver información del sitio . Selecciona La conexión es segura en el menú desplegable.
Política de grupo del navegador
Al iniciar sesión en tu servicio de Orchestrator desde Assistant, serás redirigido a la página de SSO. En algunos navegadores, es posible que tengas que abrir UiPath Assistant. Esto ocurre cuando el controlador de protocolos de UiPath Assistant no se ha añadido a las políticas de grupo del navegador.
Para evitar este resultado, asegúrate de seguir los siguientes pasos, en función del navegador (Chrome/Microsoft Edge):
- Abre el Editor de registro.
- Dirígete a
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Google\Chrome/ oComputer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edgeen función del navegador que utilices. - Añade una nueva clave y llámala
AutoLaunchProtocolsFromOrigins. - Selecciona (Predeterminado) para editar la clave.
- En el cuadro de diálogo Editar cadena , en el campo Datos de valor , añade
[{"allowed_origins": ["https://myOrchestrator.uipath.com/"],"protocol": "com.uipath.robot.oidc"}]y selecciona Aceptar.Importante:La política
AutoLaunchProtocolsFromOriginsrequiere Chrome 85 o posterior. - Cierra todas las pestañas del navegador y vuelve a iniciarlo.
- Comprueba que tu navegador haya aplicado la nueva política dirigiéndote a
chrome://policyoedge://policy. La política añadida recientemente debería aparecer en la Política de Chrome o la sección de Microsoft Edge con el estado de OK.