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2024.10

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重要 :

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Process Mining

适用平台：

上次更新日期 2025年9月24日

新建应用程序向导

在“ Process Mining ”门户中，您可以轻松地创建新应用程序。当您选择“新建应用程序”按钮时，系统将打开一个向导，指导您逐步创建新应用程序。在任何步骤离开“创建新应用程序”向导时，系统都会保存当前状态。您可以继续以之前离开向导的状态创建应用程序。

重要提示：

To upload data for a process app, you need to have AI Units on your account. Refer to Enabling Process Mining in Automation Suite for more information on AI Units.

场景

创建流程应用程序

创建新应用程序
选择应用程序模板
定义应用程序属性
选择数据源
选择 Process Mining 类型
完成应用程序创建

Creating a new app

1. 在“ Process Mining 门户”中，转到“开发”选项卡，然后选择“新建应用程序”。

备注：

如果这是您的第一个应用程序，则可以在“欢迎使用 Process Mining”页面上选择“新建应用程序”。

系统会将您重定向到“开发”选项卡。

向导将启动，并显示“选择应用程序模板”步骤，您可以在其中选择要用于应用程序的应用程序模板。

Selecting the app template

您可以选择使用现有应用程序模板作为新应用程序的起点。

Refer to App Templates for an overview of the available app templates.

在代表要用作新应用程序基础的应用程序模板的图块上选择“创建应用程序”按钮。

提示：

您可以开始在“搜索” 字段中输入应用程序模板的名称，以筛选特定应用程序模板，并更轻松地找到应用程序模板。

将显示“基本详细信息”步骤，其中包含您选择的流程应用程序类型的默认信息。

定义应用程序属性

1. 编辑名称，在“ 应用程序名称 ”字段中为新流程应用程序定义唯一名称。

注意：如果租户已存在具有您输入名称的应用程序，则会显示一条消息，并且“保存并继续”按钮处于禁用状态。

2. 如果需要，请在“ 说明 ” 字段中编辑说明。

3. 选择“下一步” 。

备注：

您可能会为已存在但未在“所有流程应用程序”列表中看到的应用程序输入名称。在这种情况下，该应用程序可能是您没有“查看”权限的应用程序。

系统将显示“数据源”步骤。

选择数据源

您可以使用示例数据集，上传包含.tsv文件的数据集，或使用提取程序加载数据。创建新流程应用程序后，将加载数据。

重要提示：

出于性能和安全原因，强烈建议使用小型数据集进行应用程序开发和测试数据转换。

开发数据集用于测试数据转换。它不会影响已发布流程应用程序的仪表板中显示的数据。

一旦您的应用程序准备好供业务用户使用，您就可以发布应用程序并加载新数据以在已发布的流程应用程序中使用。

为您的数据源选择适用的选项。
选择“下一步” 。

使用 Theobald 提取程序

备注：

对于使用 SAP 源系统的流程应用程序，建议使用“ Theobald 提取程序”选项。

如果您选择了使用 SAP 源系统的应用程序模板，则默认使用 Theobald 提取程序选项来加载数据。

您可以稍后在应用程序创建过程中的“使用 Theobald 上传数据”步骤中复制详情，以在提取程序中使用。请参阅完成应用程序创建。

Refer to Loading data using Theobald Xtract Universal for more information.

使用 CData 提取程序

备注：

对于使用 CData 支持的源系统的应用程序模板，“使用 CData 提取程序” 选项是默认选项。

您可以稍后在应用程序创建过程中的“使用 CData 上传数据”步骤中复制详细信息，以在提取程序中使用。请参阅完成应用程序创建。

Refer to Loading data using CData Sync for more information.

使用示例数据

注意：仅当流程应用程序可使用示例数据时，才会启用“使用示例数据”选项。

上传数据集

也可以使用.csv文件上传数据集。

警告：

对于大量数据，建议使用 CData Sync 或 Theobald Xtract Universal（适用于 SAP）上传数据。

Note: When you create a new process app, always make sure that the data is in the required format for the app template that you use to create a new app. Check out App Templates.

注意：表格名称和字段名称区分大小写。始终确保数据集中的字段名称（列标题）与输入表中列出的字段名称匹配，并且文件名与表名称匹配。

重要提示：

确保.csv 文件已文件具有后缀_raw 。

请按照以下步骤上传数据文件。

拖放一个或多个包含流程应用程序数据的文件，或者选择以从您的计算机中选择文件。
检查检测到的数据集有关“编码”、“分隔符”和“引号字符”的详细信息。如果需要，选择适当的设置。

使用提取程序上传数据

备注：

您可以稍后在应用程序创建过程中的“使用提取程序上传数据”步骤中复制详情，以在提取程序中使用。请参阅完成应用程序创建。

选择 Process Mining 类型

您可以为要用于应用程序的流程模型选择 Process Mining 类型。

注意：

发现流程模型和导入 BPMN 模型为互斥、并行和循环行为引入了详细的语义事件，这些行为提高了流程精度，但可能会影响应用程序的可扩展性。因此，这可能会影响“Process Mining”应用程序中支持的最大实际事件数。

1. 为流程应用程序选择 Process Mining 类型。

2. 选择“下一步” 。

直接关注图表

直接遵循流程模型（相邻图）侧重于简单性和可读性，可显示事件日志清晰直接的表示。这些流程模型直观且易于理解，对于轻松理解活动的基本流程非常有价值。虽然可能无法捕获流程中的所有复杂行为（例如并行性），但“直接遵循流程模型”为流程分析提供了一个有用的起点。

“直接关注”关系表示活动在流程中发生的顺序。它基于事件日志，其中包含流程执行期间所开展活动的记录。通过分析事件日志，“Process Mining”技术可以识别通常依次执行的活动。在这两个活动之间，边线定义为 A ➝B。

例如，如果可以并行执行流程中的路径 A→B 和 C→D，则这两个路径的活动就可以以任意顺序在事件日志中发生。在“直接关注图形”方法中，不会将这些事件视为并行运行，并且生成的流程流可能如下所示：A ➝C ➝B ➝D。

但是，“发现”流程模型或 BPMN 流程模型将考虑并行结构。

发现流程模型

发现流程模型可以让您更好地了解流程结构。通过使用高级 Process Mining 技术分析整个流程（整个事件日志），可以自动发现并行发生的活动、决策的一部分或更复杂的循环的一部分。这些关系称为流程语义。

下表描述了“发现”流程模型中使用的流程语义类型。

语义节点类型	描述	可视化表示
并行网关 (AND)	表示并行发生的两个或多个分支。
互斥选择网关 (XOR)	表示两个或多个分支之间的互斥选择（决策点）。
环路网关	表示具有一个循环正文路径和一个或多个返工路径的可重复子流程。

导入 BPMN 模型

如果您想导入自己的 BPMN 2.0 模型并将其用作流程应用程序的 Process Mining 类型，请选择“导入 BPMN 模型” 。

备注：

使用 BPMN 模型，高级流程算法会将您的事件日志数据映射到 BPMN 模型，从而允许您分析 BPMN 模型和数据的关系。

拖放包含要导入的 BPMN 2.0 模型的.bpmn文件。
成功导入文件后，将启用“下一步”按钮。

提示：

If you want to use a different BPMN model after you created the process app, you can import a BPMN model in Process manager.

BPMN 模型要求

以下各节描述了成功导入 BPMN 2.0 模型以在 Process Mining 中使用的要求。

BPMN 模型的一般要求

BPMN 必须遵守 BPMN 2.0 标准。
BPMN 必须包含单个流程定义。
BPMN 只能包含受支持的元素。
BPMN 中的所有节点都应具有 ID。
BPMN 模型不应包含超过 999 个节点。

支持的 BPMN 元素

支持以下 BPMN 元素：

开始事件
结束事件
任务
独家选择网关
并行网关
序列流程

任务和流程要求

要求	示例
必须定义开始事件，并且只能有一个开始事件。
必须定义结束事件，并且只能有一个结束事件。
必须定义至少一个活动任务。
必须为 BPPM 模型定义至少两个序列流。
任务必须具有唯一的标签。
所有序列流都必须具有源和目标。
每个任务都必须有一个传入和一个传出序列流。
开始事件只有一个传出边沿。
结束事件只有一个传入边缘。
BPMN 中的所有节点和序列流都连接在单个模型中。

网关要求

BPMN 中的网关必须成对。每个对都有一个开放网关，可将流程流拆分为多个流程流。每个对都有一个关闭网关，用于将拆分的流程流合并为单个流程。此结构称为块。块内的流程可能包含其他嵌套块。但是，进入和退出块内流程的唯一流程是通过拆分网关和联接网关。

下图显示了 BPMN 模型的示例，其中具有网关对，形成块。块将高亮显示。

要求	示例
每个网关都是拆分网关或加入网关。
拆分网关具有单个传入边缘和至少 2 个传出边缘。
加入网关至少具有 2 个传入边缘和一个传出边缘。
每个拆分网关都有一个相同类型的相应加入网关，反之亦然。
每个拆分-联接网关对及其之间的元素都是一个单入口单出口组件：仅具有单个入口边缘和单个出口边缘的模型组件。
从拆分网关到相应的加入网关的每条路径也必须是单入口单出口路径。
相应的拆分和联接并行网关之间不能有任何直接序列流。
每个描述通向流程中上一点的循环流的互斥选择拆分-联接网关对不能具有空的主路径和空的重做路径，因为这允许在不执行任务的情况下无限循环。

完成应用程序创建

流程应用程序

创建流程应用程序时，请按照以下步骤完成应用程序创建。

查看应用程序详细信息。
选择“提交” 。

流程应用程序已创建，并将显示在“开发中的流程应用程序”列表中。系统将显示一个进度条，以指示流程应用程序的数据运行进度。

数据运行完成后，新应用程序将发布并显示在“开发中的流程应用程序”列表中。

You can now customize the app and edit the transformations to your needs. Check out Customizing dashboards.

重要提示：

The app is in development mode and only available in the development environment. To make the app available to business users, you must publish the app. Check out Publishing Dashboards.

使用提取程序上传数据

如果您在“ 选择数据源”步骤中选择了“ 使用提取程序上传数据 ”选项，则系统会显示“ 使用提取 程序上传数据”步骤。

上传 API 结束

When loading data using an extractor, you use the End of upload API in the post-event of in the extraction job to signal that the extraction was finished. Check out Create a job.

复制“上传结束”API并将其保存在例如记事本文件中。
选择“完成” 。

使用 CData Sync 上传数据

如果您在“ 选择数据源”步骤中选择了“ 使用 CData 提取 程序”选项，则系统将显示“ 使用 CData 上传数据”步骤。

复制详细信息以从 CDdata Sync 创建目标连接，并将其保存在例如 TXT 文件中。
复制“上传结束”API并将其保存，例如 TXT 文件。
选择“完成” 。
Follow the steps described in Loading data using CData Sync and use the above details to set up CData Sync.

使用 Theobald Xtract Universal 上传数据

如果您在“ 选择数据源”步骤中选择了“ 使用 Theobald 提取 程序”选项，则会显示“ 使用 Theobald 上传数据”步骤。

从 Theobald 下载配置文件。
从 Theobald 复制共享访问签名的详细信息并保存在例如记事本文件中。
复制“上传结束”API并将其保存在例如记事本文件中。
选择“完成” 。
Follow the steps described in Loading data using Theobald Xtract Universal and use the above details to set up Theobald Xtract Universal.