Orchestrator 用户指南

管理包要求

概述​

• 向用户介绍有关流程依赖项的信息，
• 减少手动工作流调试，
• 无需在 Studio 和 Orchestrator 用户界面之间切换即可识别缺少的对象。

包要求的工作原理​

• 存储桶
• 资产
• 队列
• 队列、时间和事件触发器
• 其他流程
• 操作目录
• 连接
• 业务规则

• 选项卡变为红色 - 工作流具有一些 Orchestrator 中不存在的依赖项，因此您需要添加它们。
• 选项卡为空，显示“此包版本不包含任何要求”。 - 上传的包没有任何要求。
  备注：

  Orchestrator 不会自动检测外部订阅源中存储的包的要求。

流程类型​

• 全部：所有包均可见。
• 未知：仅显示未知包类型。
• 队列：仅显示队列。
• 资产：仅显示资产。
• 存储桶：仅显示存储桶。
• 流程：仅显示流程。
• 操作目录：仅显示操作目录。
• 实体：仅显示实体。
• 连接：仅显示连接。
• 事件触发器：仅显示事件触发器。
• 时间触发器：仅显示时间触发器。
• 队列触发器：仅显示队列触发器。
• Apps Trigger: 仅显示应用程序触发器。
• 活动：仅显示活动。
• 业务规则：仅显示业务规则。
• 索引：仅显示索引。
• 应用程序：仅显示应用程序。
• 智能提取处理 (IXP)：仅显示 IXP 流程。
• MCP 服务器：仅显示 MCP 服务器。

包要求状态​

常规状态​

• 可用 - 对象存在于 Orchestrator 中。无需进一步操作。
• 缺少 - 对象不在 Orchestrator 的当前文件夹中。如果您具有适当的权限，则可以将其链接或添加到相应的 Orchestrator 文件夹中。
• 未找到文件夹 - 对象本应存在于活动的“文件夹路径”字段中引用的 Orchestrator 文件夹中，但：
  • 该文件夹在 Orchestrator 中不存在。您应该在 Orchestrator 中添加文件夹，使用与“文件夹路径”列中指示的相同的名称，然后为其分配用户。
  • 您无权访问该文件夹。您应该请求访问“文件夹路径”列中指定的 Orchestrator 文件夹。
• 未知 - 无法确定对象名称。没有可执行的操作。有几种情况可能会导致“未知”状态：
  • 您没有为该类型的对象设置正确的权限；
  • 例如，工作流活动引用了无法链接到其队列的队列项目。 注意：对象的未知状态不会阻止流程成功执行。
• 筛选器无效 - 未配置连接的筛选器。
  备注：

  对象的未知状态不会阻止流程成功执行。

触发器状态​

• 待创建 - 添加触发器需要将其与现有流程相关联。创建流程时，触发器位于 Orchestrator 内存中，并在创建流程后变为活动状态。当触发器处于此状态时，您可以从“包要求”选项卡编辑触发器。之后，您可以选择在“触发器”页面编辑触发器。
• 配置无效 - 所选运行时不可用。
• 复制名称 - 触发器名称重复。

权限​

链接执行设置​

• “运行时类型”：从下拉列表中选择运行时类型。对于“智能体”类型的流程，此字段会自动填充。
• 帐户：从下拉列表中选择已分配给文件夹的 Unattended Robot 帐户，或以您自己的身份运行自动化。
• 计算机：从下拉列表中选择任何已配置的计算机或模板。对于“智能体”类型的流程，此字段会自动填充。
• 主机名：选择应执行流程的特定计算机或会话。只有在配置了“运行时类型”和“计算机”字段后，才会显示此字段。
  备注：

  仅当流程状态为可用时，配置执行设置按钮才可用。

管理缺少的对象​

添加缺少的对象​

1. 要添加缺少的对象，请单击相应的“添加”按钮。系统将打开“创建 [对象]”页面。
2. 根据需要配置对象。

导入缺少的对象​

1. 要从其他文件夹导入对象，请单击相应的“导入”按钮。系统将打开“从其他文件夹链接 [对象]”页面，并显示两个选项卡：
2. 如果对象存在于其他文件夹中，则该对象将显示在“选择 [对象]”选项卡上。选中它。
3. 单击“继续”以导航至“文件夹验证”选项卡。

添加操作目录​

1. 前往相应的 Action Center 实例。
2. 访问“管理员设置”页面。
3. 选择流程文件夹。
4. 单击“添加新目录”。确保使用在“包要求”选项卡中检测到的缺失名称。
5. 单击“创建”。

添加时间和队列触发器​

1. 转到“自动化”>“流程”，然后单击“添加流程”。
2. 选择包含时间触发器活动的包。
3. 输入所需的运行时参数，然后单击“下一步”。
4. “包需求”页面显示“缺失”状态下的时间触发器。选择“添加触发器”按钮，以配置时间触发器。
5. 按照“创建时间触发器/创建队列触发器”页面上的说明配置触发器属性。时间/队列触发器状态已变更为“待创建”。
6. 选择“下一步”以继续配置流程，然后选择“创建”。

配置已连接的事件触发器​

1. 在文件夹上下文中，导航到“自动化”，然后依次选择“流程”和“添加流程”。
2. 选择包含事件触发器活动的包。
3. 选择入口点并输入所需的 runtime 参数，然后选择“下一步”。
4. “包需求”页面显示在包中识别的事件连接。选择一个连接或添加一个新连接。有关详细信息，请参阅配置连接。
5. 事件触发器在相应的连接下显示，状态为“待创建”。要编辑事件触发器，请选择铅笔图标。此时会打开“编辑事件触发器”页面。
   备注：

   此步骤是可选的。如果跳过此步骤，将应用默认选择。

6. 在“名称”字段中输入触发器的唯一名称。如果触发器名称已存在，您将收到一条错误消息，并必须更改名称。
7. 从“作业优先级”下拉菜单中，选择作业的优先级。默认值为“继承”，意味着作业优先级与为选定流程定义的作业优先级相同。
8. 从“runtime 类型”下拉菜单中，选择用于执行触发器启动的作业的 runtime。如果要使用 Unattended runtime，建议不要将连接设置为“可由用户配置”。
9. 在“执行目标”部分中，要选择作业终止策略，请启用“计划结束作业执行”切换开关。
   备注：

   即使作业已排队，您指定的时间仍会按照您的要求计算。例如，如果您将某个作业计划为在下午 1 点运行，并将其设置为在 20 分钟后停止，则即使该作业一直停留在队列中，直到下午 1:15 才开始，也会在下午 1:20 停止。此外，如果您选择在两小时后停止待处理或正在运行的作业，并在三小时后终止同一作业，该作业将在五小时后终止。发生这种情况的原因是，首先，Orchestrator 会在两小时后收到作业已停止的信号。收到信号后，Orchestrator 会为在三小时后执行终止操作计时，因此总时长为五小时。

• 从下拉菜单中选择“停止”：当作业在您设置的时长内处于“待处理”或“正在运行”状态时，此选项会尝试正常结束作业执行。您可以将最小间隔设置为 1 分钟，将最大间隔设置为 10 天、23 小时和 59 分钟。
• 从下拉菜单中选择“终止”：当作业在您设置的时长内处于“待处理”或“正在运行”状态时，此选项会尝试强制结束作业执行。您可以将最小间隔设置为 1 分钟，将最大间隔设置为 10 天、23 小时和 59 分钟。
• 从下拉菜单中选择“停止”，然后启用“如果作业未停止，则终止作业”选项。如果作业在您为停止操作设置的时长内一直处于“待处理”或“正在运行”状态，此选项会尝试正常结束作业执行。如果上述尝试导致作业保持“正在停止”状态，Orchestrator 会在您为终止操作设置的时长后尝试强制终止作业。您可以将最小间隔设置为 1 分钟，将最大间隔设置为 10 天、23 小时和 59 分钟。

10. 要在作业处于“待处理”或“已恢复”状态一段时间后接收警示，请启用“在作业一直处于‘待处理’或‘已恢复’状态时生成警示”切换开关，并为作业保持“待处理”或“已恢复“状态设置可接受的持续时间。可配置的最短持续时间为 1 分钟，最长持续时间为 11 天。如果作业超出配置的持续时间，系统将弹出错误严重性-警示窗口，并显示以下文本：“#process {process_number} 的 N 个作业处于‘待处理’或‘已恢复’状态的时间已超过 X 小时 Y 分钟。”其中：
    • N 是触发警报的作业数量。
    • {process_number} 是流程标识符。
    • X 是作业处于“待处理”或“已恢复”状态超出的小时数配置。天数将转换为小时数。
    • Y 是作业处于“待处理”或“已恢复”状态超出的分钟数配置。
11. 要在作业未在设置的时间间隔内完成时接收警示，请启用“在作业已启动但尚未完成时生成警示”切换开关，并设置作业完成前可接受的持续时间。可配置的最短持续时间为 1 分钟，最长持续时间为 11 天。如果作业超出配置的持续时间，系统将弹出一个错误-严重性警示窗口，并显示以下文本：“#process {process_number} 的作业已运行超过 X 小时 Y 分钟。”其中：
    • {process_number} 是流程标识符。
    • X 是未完成作业超出的小时数配置。天数将转换为小时数。
    • Y 是未完成作业超出的分钟数配置。
12. 要保留为启动作业而配置的相同帐户/计算机上下文，请选择“在作业恢复时保留用户/计算机分配”。选择此选项可优化您的许可证和资源利用率。
13. 在“runtime 参数”部分中，从下拉菜单中选择一个入口点，为流程参数提供适当的值，然后选择“更新”以保存事件触发器配置。
14. 要继续配置流程，请选择“下一步”。完成后，选择“创建”。

配置连接​

• 针对“连接”的查看权限
• 个人工作区的“查看”、“编辑”权限
• 针对资源覆盖的“查看”、“编辑”权限

1. 转到个人工作区中的“自动化” > “流程”。系统将显示“流程”页面。
2. 选择流程旁边的“更多操作”>“编辑”，以对其进行编辑。此时显示“编辑流程”窗口。
3. 在“流程配置”选项卡上，根据需要配置流程的常规详细信息。
4. 转到“包要求”选项卡，以查看基础自动化项目使用的对象。在这里，您应该可以看到在设计时已添加到自动化项目中的所有连接。连接会将已配置为使用连接的所有活动分组。系统会显示以下选项之一：

5. 选择齿轮按钮 ，以管理连接或通过 Integration Service 添加新连接。

• 将包发布到个人工作区
• 连接未共享（位于您无法访问的文件夹中）
• 连接不存在
• 权限不足

自定义用户配置​

探索用户的个人工作区​

• 为用户设置配置意味着探索所选用户的个人工作区。
• 要代表用户添加连接，您需要查看其个人连接，这些连接位于其“个人工作区”文件夹中。
• 每当您开始或结束浏览用户的个人工作区时，用户都会收到警示。

用户配置状态​

访问“自定义用户配置”页面​

1. 在所选文件夹中，转到：

   选项	描述
   “自动化” > “触发器” > “事件触发器”	系统将显示所有可用事件触发器的列表。
   “自动化” > “流程”	系统将显示所有可用流程的列表。

2. 对于所需的流程/事件触发器，单击“更多操作”按钮，然后选择“自定义用户配置” 。这会将您重定向到“自定义用户配置”页面。

添加新的用户配置​

1. 对于所需的流程或事件触发器，请访问“客户用户配置”页面。
2. 在“每个用户帐户的包要求配置”部分中，单击“添加用户配置” 。系统将打开“配置用户帐户的流程要求”向导。
3. 从“用户帐户”下拉列表中，选择要为其配置流程或事件触发器的用户，然后单击“添加用户” 。
   备注：

   • 所选用户必须与流程/事件触发器位于同一文件夹中。否则，系统会提示您分配文件夹中的用户。
   • 如果您同时从文件夹中删除用户，则其用户配置将继续显示在列表中。
   • 系统将弹出一条消息，通知您需要探索所选用户的个人工作区。
4. 提供所需的详细信息，例如连接或活动筛选器。
5. 保存配置。

覆盖现有用户配置​

1. 对于所需的流程或事件触发器，请访问“客户用户配置”页面。
2. 对于所需的用户帐户，单击“编辑配置”（编辑配置） 。
3. 修改所需的详细信息，例如连接或数据筛选器。
4. 单击“保存”更新配置。

删除用户的事件触发器配置​

1. 对于所需的流程或事件触发器，请访问“客户用户配置”页面。
2. 对于所需的用户帐户，单击“清除配置” 。此操作会清除所选用户的配置。