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访问流程优化应用
访问流程优化应用程序的要求和条件，包括 Process Mining 服务依赖项和 Orchestrator 发布步骤。
The Process Mining service must be enabled on the same tenant as Maestro Orchestrate to access the Process Optimization app. Also check out Prerequisites for Maestro Orchestrate.
将流程发布到 Orchestrator 时，会自动在 Process Mining 中为您的流程创建“流程优化”应用。
流程优化应用程序包括一个摘要仪表板，并提供各种功能，例如低效检测、比较、一致性检查和根本原因分析等。
您可以灵活地使用无代码接口定义自己的 KPI，并创建适合您项目需求的自定义图表和仪表板。
With Maestro Orchestrate, you can also integrate third-party source data into the process tracking, providing more business-specific KPIs for your end-to-end orchestrated process.
选择“在 Process Mining 中打开”按钮，在 Process Mining 中打开“流程优化”应用程序。 流程优化应用程序将在新的浏览器选项卡中打开。
按照此步骤，在 Process Mining 中打开“流程优化”应用程序。
- 选择“ 在 Process Mining 中打开” 按钮。
结果
“流程优化”应用程序会在新的浏览器选项卡中打开，显示摘要仪表板，并提供低效检测、比较、一致性检查和根本原因分析等功能。
- 只有在“流程优化”应用中有可用数据时，才会启用“在 Process Mining 中打开”按钮。
- 流程优化应用程序中的数据将每天自动刷新，以确保仪表板中的数据是最新的。
有关仪表板和 KPI 的详细说明，请参阅“流程优化应用”。
Orchestrator 权限
When a Process Optimization app is created through Maestro Orchestrate, your access to the app in Process Mining is based on the permissions you have as a user in Orchestrator.
这意味着，如果您有权访问 Orchestrator 中的关联文件夹，则您将自动有权访问 Process Mining 中相应的 流程优化 应用程序。
下表概述了 流程优化 应用程序的 Orchestrator 权限以及 Process Mining 中相应继承的权限。
| Orchestrator 文件夹权限 | 流程优化应用程序权限 |
| 读取 |
|
| 编辑 |
|
如果需要，拥有 流程优化 应用程序的 管理访问 权限的 Process Mining 用户（例如管理员或开发者）可以为您授予应用程序的额外权限。
有关更多信息，请参阅“ 管理流程应用程序的访问权限”。
如果从 Orchestrator 中删除流程，则关联的“流程优化”应用会自动从 Process Mining 中删除，除非其包含已发布的自定义项。
故障排除
在某些情况下，“优化“选项卡中可能没有数据。下表格介绍了解决问题的一些方法。
| 可能的原因 | 分辨率 |
| 自动计划尚未触发数据刷新。 | 尝试使用菜单栏中的”重新加载数据“选项手动重新加载数据。 |
| 没有链接到此流程的流程优化应用。 |
|
| 此流程不是端到端流程的起始，而是从队列项目或其他智能体流程或 RPA 流程启动的。 |
Delete the predefined Maestro Orchestrate app from Process Mining and create a new Process Optimization app with the real start of the process that is being tracked. Refer to Process tracking for more information. Follow these steps:
打开上下文菜单，然后选择“删除”应用。
|
| 流程在过去 24 小时内未运行。 | 确保在同一租户中有效运行。 |
When you delete an app, it is temporarily retained in the database which can interfere with the creation of a new Maestro Orchestrate app from the Optimize tab which will have the same ID. It is recommended to wait for about an hour to continue with the next steps.