Orchestrator 用户指南

尝试在 Azure 网页应用程序部署中使用 OKTA 身份验证时抛出。发生这种情况是因为无法将 OKTA 证书添加到受信任的根提供程序设置中。

在工作流执行期间尝试获取资产或队列项目时，偶尔会遇到此错误。发生这种情况的原因是 Windows 设备尝试通过 TLS 连接到不支持扩展主密钥的设备时，发生传输层安全性失败。这不是 Orchestrator 的问题。

如果为机器人提供的用户名与机器人计算机上使用的用户名不一致，则会遇到此错误。

当您尝试直接从机器人计算机（从托盘或 Studio）启动作业，并且计算机用户名与用于将机器人连接到 Orchestrator 的用户名不同时，可能会出现此错误。例如，如果您使用用户名 ABC 将机器人连接到 Orchestrator，则不能使用其他用户名（例如 XYZ）通过托盘或 Studio 在机器人上开始作业。

如果未提供机器人密码，则会抛出错误。

如果您尝试通过 Orchestrator 在有人值守的机器人上运行流程，则会显示此错误。

有两种类型：

A. 每次尝试启动机器人时 - 这意味着当前无法创建登录会话。如果您使用与 RDP 不同的用户名连接到机器人计算机，则会发生这种情况。

B. 随机 - 在这种情况下，您可以尝试以下操作：

在下列情况下，可能会出现此问题：

流程仍在机器人计算机上下载时，如果您在 Orchestrator 中快速启动并终止作业，则会遇到此情况。

启用“在此之后终止”选项后，当计划作业的机器人和 Orchestrator 连接丢失时，会出现此问题。

在以下情况下会显示此错误：

A. 包含用户界面自动化的项目 - 后台已经存在 RDP 连接时（最小化）。

B. 作为 Windows 的已知问题。

此错误与 Windows 的已知问题有关。

只要与机器人计算机的 RDP 连接丢失，就会发生此问题。

这是由外部问题引起的。

“由于以下原因之一，连接的设备无法正常工作：(1) 已关闭或连接不正确；(2) 软盘和驱动器类型不兼容；(3) 软盘未正确插入驱动器；(4) 驱动器门已打开；或 (5) 软盘未正确格式化。”

在以下情况下会遇到此错误：

A. 高密度机器人和常规机器人写入或修改相同的文件。为避免这种情况，请为机器人和唯一的用户 ID 生成不同的文件。

B. 机器人没有目标文件夹的写入权限。

C. 文件已创建，并且机器人无法编辑。

当计划重叠（2 到 3个计划同时开始）时，会出现此问题。

当并非将计算机上的所有用户作为机器人连接到 Orchestrator 时，就会出现问题。

当您执行 2018.3 之前创建的流程时，可能会发生此错误。

由于浏览器持久性 Cookie 问题，尝试访问 Orchestrator 时可能会发生此错误。