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UiPath Marketplace 用户指南
上次更新日期 2025年10月10日
提示：下载示例模板文件，以将其用作文档包的起点： Documentation Framework Sample.docx 。
提交 Process Mining 应用程序模板时，请使用此结构作为您的必需附件。粘贴到 Word/PDF 文件中，填写灰色占位符，并将完成的文档附加到您的列表中。
| 项目 | 值 |
|---|---|
| 应用程序模板名称 | Salesforce 事件管理 |
| 版本 | v1.0（2025 年 6 月） |
| 源系统 | Salesforce 服务 Cloud |
| 提取工具 | CData 同步 |
| 目标数据库 | Snowflake/SQL Server |
目的：向审核人表明您将提供模板所需的最少原始表格。不要在此处列出每个字段；
| 图层 | 必需表格/文件 | 注意 |
|---|---|---|
| 事务 | 案例历史记录、案例 | 关键对象表 |
| 主数据 | “帐户”、“联系人”、“记录类型”、“用户”、“用户角色”、“配置文件” | 联接和维度查找需要 |
| 里程碑 | 案例里程碑、里程碑类型 | 启用到期日期和 SLA 分析 |
文件命名约定（示例）：
bash
Case_raw.csv
Casehistory_raw.csv
...
注意：所有文件均以 UTF-8 CSV 形式提供，并以逗号分隔符分隔符。
3.1 源连接 - Salesforce
- 连接器： CData Sync
- 身份验证方案：基本
- 所需凭据：
- 用户– Salesforce API 用户
- “密码” – 用户密码
- 安全令牌– Salesforce 令牌
- 登录 URL – 例如https://login.salesforce.com
3.2 CData Sync 作业
| 步骤 | 设置 | 值 |
|---|---|---|
| 1 | 目标架构 | <target_schema> |
| 2 | …。 |
3.3目标数据库
- Snowflake 或者 SQL Server – 请选择一项。
- 授予 CData 目标用户对目标架构的 CREATE TABLE、INSERT、UPDATE 和 DELETE 权限。
3.4 转换 (dbt)
- 所有 *_raw 表都通过 dbt 模型转换为最终 Process Mining 输入格式。
注意：告知用户是否有需要注意的任何特定模型（例如硬编码值等)
| 场景 | 根本原因 | 分辨率 |
|---|---|---|
| 身份验证失败 | 令牌或 IP 限制无效 | 重置 Salesforce 安全令牌和将 CData IP 列入白名单 |
| 缺少表格 | 配置文件缺少对象访问权限 | 授予对象级读取权限 |
| …… |
支持联系人电子邮件地址： [email protected] – 在4 个工作小时内响应。
