- Información general de Task Mining
- Instalación y configuración
- Notificaciones
- Task Mining
- Recursos adicionales
Task Mining, análisis de actividad de escritorio basado en IA que muestra evidencia de oportunidades de automatización y captura variaciones de tareas, con exportación de esqueleto de automatización como archivos PDD y XAML.
Task Mining te ayuda a comprender mejor los procesos existentes que tienen lugar en los escritorios de tu equipo. Registra variaciones de una tarea conocida , utiliza IA para agrupar y fusionar los seguimientos capturados y muestra evidencia a nivel de tarea, como gráficos de tareas, variantes y estadísticas, que los analistas y expertos en la materia (SME) utilizan para identificar oportunidades de automatización y áreas de mejora de procesos.
Task Mining beneficia a todos, desde los líderes de automatización hasta los analistas de negocios, los Automation Developer y los empleados, al ayudar con los siguientes puntos fuertes:
- Ahorre costes y tiempo en comparación con el enfoque basado en la consultoría tradicional.
- Involucrar a los equipos empresariales con una visión objetiva de las oportunidades.
- Acelere el descubrimiento y análisis de partes de sus tareas y reduzca el tiempo en la documentación del proceso.
- Obtenga un punto de partida acelerado con un esqueleto de automatización.
- Cumple con el consentimiento del Reglamento general de protección de datos y privacidad (GDPR).
Task Mining (anteriormente conocido como Assisted Task Mining) te permite capturar variaciones de una tarea conocida y revisar y combinar los resultados de forma colaborativa. Con la ayuda de Task Mining, puedes:
- recopilar variaciones de una tarea específica capturando cada acción que realiza (clics del ratón, pulsaciones de teclas y teclas de acceso rápido)
- combine variaciones en una imagen completa de su tarea para una comprensión de extremo a extremo y un análisis posterior
- editar el gráfico de tareas y anotar acciones
- acelerar la accionabilidad generando activos esenciales para la implementación de la automatización: un PDD y un archivo XAML
Qué hace y qué no hace Task Mining
Task Mining se basa en una tarea conocida: una que un analista empresarial o un experto en materia de procesos (SME) ya ha identificado como digna de ser investigada.
Task Mining:
- Grabar y comparar variaciones (seguimientos) de una tarea conocida
- Uso de IA para agrupar capturas de pantalla y combinar seguimientos en un único gráfico de tareas con puntos de decisión
- Mostrar evidencia en el nivel de tarea, como variantes, estadísticas de pasos y datos de tiempo por acción
- Exportar artefactos, incluido un documento de definición de proceso (PDD) y un esqueleto XAML de Studio, para su uso posterior
Task Mining no:
- Descubrir automáticamente tareas desconocidas en toda su organización
- Producir hallazgos de causa raíz o una lista clasificada de recomendaciones de automatización
- Reemplazar la evaluación de un analista empresarial o una pyme
- Analizar registros de eventos del sistema de extremo a extremo en todos los sistemas empresariales: consulta Process Mining para esa capacidad
Cómo utiliza Task Mining la IA
La IA de Task Mining agrupa capturas de pantalla de la misma aplicación y pantalla en todos los seguimientos, luego fusiona los pasos coincidentes y crea puntos de decisión donde las acciones difieren. Esta agrupación y fusión produce el gráfico de tareas consolidado, pero la IA no clasifica los hallazgos ni recomienda qué candidato de automatización seguir. Determinar el potencial de automatización y enviar un candidato a Automation Hub sigue siendo un paso manual realizado por un analista empresarial o una pyme.
Flujo de trabajo esperado
- Definir la tarea conocida que se va a analizar.
- Recopilar seguimientos comparables de esa tarea de uno o más usuarios de grabación.
- Fusionar o comparar los seguimientos para consolidar las variaciones en un gráfico de tareas. Consulta Combinar seguimientos.
- Revisar el seguimiento combinado como analista empresarial o SME.
- Cuantificar el hallazgo, por ejemplo, estimando el ahorro de tiempo, la frecuencia o la complejidad.
- Enviar el candidato a Automation Hub para su posterior evaluación. See Automation Hub.