- 入门指南
- 数据安全性与合规性
- 组织
- 身份验证和安全性
- 许可
- 租户和服务
- 帐户和角色
- 在您的组织中进行测试
- Ai Trust Layer
- 外部应用程序
- 通知
- 日志记录
- 故障排除
- 迁移到 Automation Cloud
Automation Cloud 管理员指南
Automation Cloud™ 部署在全球各个区域，可良好覆盖全球多元化客户群。随着云基础架构的扩展，我们可以更好地满足全球对数据主权的需求，同时保持高可用性和低延迟，从而为云部署奠定坚实的基础。
确定云组织和租户的区域取决于许可计划和区域首选项。本文档旨在说明您的业务数据存储在全球何处。
Automation Cloud 组织数据包括关键信息，例如用户身份、元数据和许可证详细信息。根据管理员选择的许可计划和区域，为每个 Automation Cloud 组织分配一个唯一的托管区域。
每个云组织都有一个区域，Enterprise 客户可以为其组织的租户提供多区域选项。
云组织的数据驻留
社区
使用 Community 计划创建的云组织的数据存储在欧盟的社区数据中心。
空闲
使用 Free 计划创建的云组织的数据存储在欧盟的社区数据中心。
Pro 试用
使用 Pro Trial 计划创建的云组织数据将存储在创建过程中选择的区域中。
Pro
使用 Pro 计划的客户将继承组织的区域。如果您的组织是使用非商业用途的 Community 版或 Free 版计划创建的，则数据将托管在欧盟。
企业
使用 Enterprise 计划的客户将继承组织的区域。如果您的组织是使用非商业用途的 Community 版或 Free 版计划创建的，则数据将托管在欧盟。如果您想要升级计划，请联系销售专家。
Unified Pricing ：云组织的数据驻留
社区
使用Community计划创建的云组织的数据存储在欧盟的社区数据中心。
空闲
降级为免费版计划的云组织的数据将存储在欧盟的社区数据中心。
基础试用版
使用基础试用版计划创建的云组织的数据存储在欧盟的数据中心。
基本
使用Basic 计划创建的云组织的数据存储在欧盟的数据中心。
标准试用版
使用标准试用计划的客户将继承组织的区域。如果您的组织是使用非商业用途的 Free 计划创建的，则数据将托管在欧盟。如果您是首次使用标准试用计划创建组织，则可以选择组织数据所在的区域。
标准
使用标准计划的客户将继承组织的区域。
企业
使用Enterprise计划的客户将继承组织的区域。如果您从以前的计划升级，则组织将继承以前的组织的区域。如果您想要升级计划，请联系销售专家。
云租户的数据驻留
社区
默认情况下，系统会为使用Community计划创建的云组织配置单个云租户。 此租户的数据存储在欧盟的 Community 扩展单位中。
空闲
默认情况下，系统会为使用Free计划创建的云组织配置单个云租户。 此租户的数据存储在欧盟的 Community 扩展单位。
Pro 试用
为使用 Pro Trial 计划的客户提供最多三个云租户。这些租户是在与注册期间选择的云组织区域相同的区域中自动创建的。
Pro
使用 Pro 计划的客户将继承租户区域。
-
如果您的组织是使用 Community 计划创建的，则租户数据将托管在欧盟中。
-
如果您的组织是使用 Free 计划创建的，则租户数据将托管在欧盟地区。
-
如果您的组织是使用 Pro Trial 计划创建的，则租户数据将存储在与注册期间选择的云组织区域相同的区域中。
-
对于新创建的租户，数据将存储在与注册期间选择的云组织区域相同的区域中。
企业
使用 Enterprise 计划的客户将继承租户、区域。
-
如果您的组织是使用 Community 计划创建的，则租户数据将托管在欧盟中。
-
如果您的组织是使用 Free 计划创建的，则租户数据将托管在欧盟地区。
-
如果您的组织是使用 Pro Trial 计划创建的，则租户数据将存储在与注册期间选择的云组织区域相同的区域中。
-
对于新创建的租户，数据将存储在管理员在创建期间选择的区域中。
为新建的云租户建立区域不会影响组织中已创建的云租户。使用 Enterprise 计划的客户可以请求更改他们过去为其云组织或租户选择的区域。您可以联系支持团队以请求将数据移至其他区域。
如果 Enterprise 版客户未明确为其组织或默认租户选择区域，我们会主动将客户数据（来自组织和租户服务）移至相应的扩展单位，以确保将云服务部署在全球的最佳区域。我们使用预定义的规则来确定区域选择。但是，在某些情况下，如果未找到更合适的位置，我们的规则可能会将服务默认设置为欧盟的 Enterprise 扩展单位。
Unified Pricing ：云租户的数据驻留
社区
默认情况下，系统会为使用社区计划创建的云组织配置单个云租户。此租户的数据存储在欧盟的 Community 扩展单位。
空闲
默认情况下，系统会为使用Free计划创建的云组织配置单个云租户。 此租户的数据存储在欧盟的 Community 扩展单位。
基础试用版
默认情况下，系统会为使用基础试用版计划创建的云组织配置单个云租户。此租户的数据存储在欧盟。
基本
默认情况下，系统会为使用Basic计划创建的云组织配置单个云租户。此租户的数据存储在欧盟。
标准试用版
使用标准试用计划的客户将继承租户区域，如下所示：
-
如果您的组织是使用Community计划创建的，则租户数据将托管在欧盟中。
-
如果您的组织是使用Free计划创建的，则租户数据将托管在欧盟地区。
-
如果您的组织是使用基础试用版或基础计划创建的，则租户数据将存储在欧盟。
-
对于新创建的租户，数据将存储在与注册期间选择的云组织区域相同的区域中。
标准
使用标准计划的客户将继承租户区域，如下所示：
-
如果您的组织是使用Community计划创建的，则租户数据将托管在欧盟中。
-
如果您的组织是使用Free计划创建的，则租户数据将托管在欧盟地区。
-
如果您的组织是使用基础试用版或基础计划创建的，则租户数据将存储在欧盟。
-
对于新创建的租户，数据将存储在与注册期间选择的云组织区域相同的区域中。
企业
使用 Enterprise 计划的客户将继承租户区域，如下所示：
-
如果您的组织是使用Community计划创建的，则租户数据将托管在欧盟中。
-
如果您的组织是使用Free计划创建的，则租户数据将托管在欧盟地区。
-
如果您的组织是使用基础试用版或基础计划创建的，则租户数据将托管在欧盟中。
-
对于新创建的租户，数据将存储在管理员在创建过程中选择的区域中。
为新建的云租户建立区域不会影响组织中已创建的云租户。使用 Enterprise 计划的客户可以请求更改他们过去为其云组织或租户选择的区域。您可以联系支持团队以请求将数据移至其他区域。
如果 Enterprise 版客户未明确为其组织或默认租户选择区域，我们会主动将客户数据（来自组织和租户服务）移至相应的扩展单位，以确保将云服务部署在全球的最佳区域。我们使用预定义的规则来确定区域选择。但是，在某些情况下，如果未找到更合适的位置，我们的规则可能会将服务默认设置为欧盟的 Enterprise 扩展单位。
下表根据每个许可计划介绍了 Automation Cloud 组织和租户的数据驻留情况：
| Automation Cloud 组织和租户的数据驻留 |
社区 |
空闲 |
基础试用版 |
基本 | 标准试用版 | 标准 |
企业 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 云组织区域 | 仅限欧盟 | 仅限欧盟 | 仅限欧盟 | 仅限欧盟 | 已继承 | 已继承 |
已继承（可更改） |
| 租户区域 | 仅限欧盟 | 仅限欧盟 | 仅限欧盟 | 仅限欧盟 | 继承自组织的 1 个区域 | 继承自组织的 1 个区域 |
为默认租户继承（可更改） 备注：
多个区域可用于新租户。 |
| 最大租户数量 | 1 | 1 | 1 | 1 | 无限制 | 无限制 | 无限制 |
Community 版和Free 版计划仅可用于非商业用途。如果您想在购买许可证之前测试 Automation Cloud，请从基础试用版或标准试用计划开始。
- 每项服务的可用位置。
- UiPath 如何处理数据驻留。
- 哪些异常适用于数据驻留。
服务配置和数据处理
在检查每项服务的数据驻留之前，请牢记以下几点：
- 产品在租户级别或组织级别配置。
- 当该产品在某个地区推出时，UiPath 主要在该地区存储和处理数据。
注意：某些服务处理的数据可能会超出其指定的存储区域。但是，不会将任何数据存储在服务各自的区域之外。
- 如果产品使用 AI 驱动的功能，系统可能会临时将数据路由到附近可提供特定模型的区域。
UiPath 不会在路由区域中存储数据。“产品”章节详细记录了此行为。
|
服务 | 配置类型 |
欧盟 (EU) |
美国 (US) |
日本 (JA) |
加拿大 (CA) |
澳大利亚 (AU) |
新加坡语 (SI) |
英国 (UK) |
印度 (IN) |
美国 (延迟区域) |
欧盟 (延迟区域) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Action Center （操作和流程） | 租户级别 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 智能体 | 租户级别 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
AI Center | 租户级别 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
AI 计算机视觉 | 租户级别 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Apps | 组织级别 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Automation Cloud Portal 1 | 不适用 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Automation Hub | 租户级别 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Automation Ops | 组织级别 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
智能提取处理 (IXP) | 租户级别 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
上下文基础 | 租户级别 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Data Fabric | 租户级别 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Document Understanding 注意：目前，Uipath DocPath 仅可用于美国的租户。
| 租户级别 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Insights | 租户级别 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Integration Service | 租户级别 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Maestro | 租户级别 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Orchestrator （包括 ACR - 虚拟机和 ACR - Serverless） | 租户级别 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Process Mining | 租户级别 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 解决方案 | 租户级别 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Studio Web | 组织级别 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Task Mining | 租户级别 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Test Manager | 租户级别 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
平台注意事项
Automation Cloud 门户包括主页、 “管理员”下的所有页面 以及“资源中心（帮助）”页面。有关组织管理员处理的所有服务的列表，请参阅“管理服务与功能” 。
AI Computer Vision 注意事项
- 无论来源区域如何，设计时数据都集中在欧盟和美国。
- 该服务可供全球使用，且可在世界上的任何地点访问。 有关更多详细信息，请查看 “公共端点”页面。
- 如果 Azure 出现区域性故障，为确保我们的客户能够继续运行服务，我们可能会临时将全球 AI Computer Vision 流量（使用
cv.uipath.com端点）故障转移/重定向到另一个 Azure 数据中心位置。 如果可能，重定向将在相同的地理位置进行（例如，如果可能，如果北欧发生区域故障，通常由北欧 Azure 数据中心提供服务的流量将被重定向到西欧）。 如果无法在相同地区进行重定向（示例包括但不限于：Azure 中的 GPU 可用性不足或在一个地区中同时发生影响主要区域和次要区域的灾难），则流量可能会被重定向到另一个地区。 重定向将在有限的时间内进行，直到区域故障停止并且服务稳定下来。
AI 功能和模型路由
某些 UiPath 服务使用 AI 驱动的功能，这些功能通过 Azure OpenAI、Google Gemini 和 Anthropic Claude 的第三方 AI 模型提供。这些模型托管在特定区域。当服务所在的区域没有可用模型时，UiPath 会临时将数据路由到具有可用模型端点的最近区域。- AU—澳大利亚
- CA—加拿大
- EU — 欧盟
- IN—印度
- JA — 日本
- 国际单位制 — 新加坡
- 英国—英国
- US — 美国
| 服务 | 模型类型和版本 | 端点区域可用性 | 回退路由行为 | 注意 |
|---|---|---|---|---|
| Apps | Azure OpenAI | 澳大利亚、加拿大、欧盟、印度、日本、英国、美国 | 对于 国际单位制 ，数据将重新路由到欧盟单位。 | 不适用 |
| Apps | Google Gemini | 欧盟、美国 |
| 不适用 |
| 智能体 | GPT 4o-x | 欧盟、日本、美国 | 回退到最近的受支持区域。 | 不适用 |
| 智能体 | 云端硬盘 3.5/3.7 |
| 回退到最近的受支持区域。 | 不适用 |
| 智能体 | Gemini | 欧盟、美国 | 回退到最近的受支持区域。 | 不适用 |
| Autopilot for Developers | Azure OpenAI
| 澳大利亚、加拿大、欧盟、印度、日本、印度教、英国、美国 |
| 不适用 |
| Autopilot for Developers | Google Gemini
| 澳大利亚、加拿大、欧盟、印度、日本、印度教、英国、美国 |
| 不适用 |
| Autopilot for Developers | Anthropic Claude
| 澳大利亚、加拿大、欧盟、印度、日本、印度教、英国、美国 |
| 不适用 |
| Autopilot for Everyone | Azure OpenAI
| 澳大利亚、加拿大、欧盟、印度、日本、印度教、英国、美国 |
| Autopilot for Everyone 将以下区域的客户数据存储在 Orchestrator 中：欧盟、日本、美国和美国（已延迟）。 |
| Autopilot for Everyone | Azure OpenAI
| 澳大利亚、加拿大、欧盟、印度、日本、印度教、英国、美国 | 回退到最近的受支持区域。 | Autopilot for Everyone 将以下区域的客户数据存储在 Orchestrator 中：欧盟、日本、美国和美国（已延迟）。 |
| Autopilot for Everyone | Azure OpenAI
| 澳大利亚、加拿大、欧盟、印度、日本、印度教、英国、美国 |
| Autopilot for Everyone 将以下区域的客户数据存储在 Orchestrator 中：欧盟、日本、美国和美国（已延迟）。 |
| Autopilot for Everyone | Google Gemini
| 欧盟、日本、美国 | 回退到最近的受支持区域。 | Autopilot for Everyone 将以下区域的客户数据存储在 Orchestrator 中：欧盟、日本、美国和美国（已延迟）。 |
| Autopilot for Everyone | Anthropic Claude
| 澳大利亚、加拿大、欧盟、印度、日本、印度教、英国、美国 |
| Autopilot for Everyone 将以下区域的客户数据存储在 Orchestrator 中：欧盟、美国、日本和美国（延迟区域）。 |
| Autopilot for Everyone | Anthropic Claude
| 澳大利亚、加拿大、欧盟、印度、日本、印度教、英国、美国 |
| Autopilot for Everyone 将以下区域的客户数据存储在 Orchestrator 中：欧盟、日本、美国和美国（已延迟）。 |
| Autopilot for Everyone | Anthropic Claude
| 澳大利亚、加拿大、欧盟、印度、日本、印度教、英国、美国 |
| Autopilot for Everyone 将以下区域的客户数据存储在 Orchestrator 中：欧盟、日本、美国和美国（已延迟）。 |
| Data Fabric | Azure OpenAI | 欧盟、日本、美国 | 对于澳大利亚、加拿大、巴西、英国，数据会重新路由到欧盟。 | 不适用 |
| Document Understanding | Azure OpenAI | 澳大利亚、加拿大、欧盟、欧盟（延迟）、印度、日本、英国、美国、美国（延迟） |
| 生成式模型的部署方式与我们的专用预训练模型相同，因此适用相同的数据隐私法规。 |
| 智能提取处理 (IXP) | Azure OpenAI | 非澳大利亚州、加拿大、欧盟、欧盟（延迟）、日本、美国、美国（延迟） | 对于国际单位制，数据将重新路由到欧盟。 | 不适用 |
| Studio Web | Azure OpenAI | 非澳大利亚州、欧盟、欧盟（延迟）、美国、美国（延迟） | 对于加拿大、印度、印度公制、英国，数据将重新路由到欧盟。 | 不适用 |
| Task Mining | Azure OpenAI (ChatGPT-4o) | 澳大利亚、加拿大、欧盟、印度、日本、印度教、英国、美国 | 对于国际单位制，数据将重新路由到欧盟。 | 不适用 |
| Test Manager | Azure OpenAI | 欧盟、日本、美国 |
| 不适用 |
| Test Manager | Google Gemini | 欧盟、美国 |
| 不适用 |
| Test Manager | Anthropic Claude | 欧盟、美国 |
| 不适用 |
我们始终遵循公司的安全可靠部署实践，每两周部署一次云产品和服务的新版本。
在适用情况下，我们向 Community 版用户提供初始部署，并在完成 Community 版部署后的 1 小时到 14 天内向 Enterprise 版客户提供初始部署。
延迟环部署
Automation Cloud™ 支持延迟部署，以美国和欧盟的 Cloud Scale Unit 提供。
为确保生命科学领域的 GxP 法规合规性，UiPath™ 为高级平台 SKU 客户提供了适用于其 Automation Cloud 设置的延迟更新扩展单位选项。 通常，客户会利用一个标准扩展单位进行测试（在任何Automation Cloud 标准区域中），同时使用延迟更新扩展单元的另一个组织进行生产。 Automation Cloud 在美国以延迟更新扩展单位形式提供给客户，同时欧盟也提供给 Enterprise 客户使用。
每个 Automation Cloud 版本在标准扩展单位后至少 14 天到达延迟更新扩展单位，从而使客户能够在以延迟扩展单位发布更新之前完成评估。
有关延迟更新扩展单位的更多详细信息，请参阅延迟更新组织。
